Regulamin serwisu SzybkaNaprawa.eu

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem SzybkaNaprawa.eu (dalej: „Serwis”).

Właścicielem i administratorem Serwisu jest:

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

• Usługodawca — JAN WOLAK-DYSZYŃSKI BAD IDEA STUDIO.
• Klient / Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Usługa — usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy o świadczenie Usługi.
• Subskrypcja — umowa o świadczenie Usługi w cyklu miesięcznym, odnawiana automatycznie do czasu rezygnacji.
• Okres rozliczeniowy — miesiąc liczony od dnia pierwszej płatności (albo od końca okresu próbnego).
• Pakiet — pakiet „Wizytówka Google + strona www” dla firm pomocy drogowej, opisany w §7.
• Wizytówka — profil firmy Klienta w usłudze Google Business Profile (Mapy Google).

1. Serwis umożliwia zamawianie usług związanych z tworzeniem i utrzymaniem stron internetowych oraz prowadzeniem Wizytówek dla lokalnych firm.
2. Szczegółowy opis usług, w tym zakres i ceny, dostępny jest na stronie głównej Serwisu oraz na stronie oferty przygotowanej dla danej firmy.
3. Usługi świadczone są w formie Subskrypcji, bez minimalnego okresu umowy.

1. Zamówienie można złożyć poprzez formularz zamówienia dostępny w Serwisie albo poprzez przycisk zakupu na stronie oferty, który prowadzi do formularza płatności.
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail lub numer telefonu.
3. Przy zamówieniu przez formularz zamówienia umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę. Przy zakupie przez formularz płatności umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego opłacenia pierwszego Okresu rozliczeniowego.

1. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone w złotych polskich (PLN). Ceny dotyczą jednego Okresu rozliczeniowego.
2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Stripe, Inc. z siedzibą w South San Francisco, CA 94080, USA, 354 Oyster Point Blvd. Stripe jest licencjonowanym dostawcą usług płatniczych, działającym zgodnie z przepisami prawa europejskiego i amerykańskiego.
3. Dostępne metody płatności wyświetlane są w formularzu płatności. Subskrypcje opłacane są kartą płatniczą (Visa, Mastercard), która jest obciążana automatycznie na początku każdego kolejnego Okresu rozliczeniowego.
4. Opłata za Okres rozliczeniowy pobierana jest z góry. Jeżeli Usługa obejmuje okres próbny (§6), pierwsza opłata pobierana jest po jego zakończeniu.
5. Jeżeli obciążenie karty się nie powiedzie, Usługodawca może wstrzymać świadczenie Usługi do czasu uregulowania płatności.

1. Pakiet Start, Pakiet Wzrost i Wizytówka Google zaczynają się od 14-dniowego okresu próbnego, jeżeli oferta tak stanowi. W okresie próbnym Usługa jest świadczona w pełnym zakresie, a rezygnacja przed jego końcem nie powoduje żadnej opłaty.
2. Pakiet (§7) nie ma okresu próbnego. Zamiast niego obowiązuje rabat startowy opisany w §7.

1. Pakiet obejmuje:
   • audyt Wizytówki na start oraz poprawki kategorii, usług, opisu i zdjęć,
   • publikację postów w Wizytówce i odpowiedzi na opinie,
   • pomiar pozycji Wizytówki w Mapach Google dla 3–5 fraz,
   • raport miesięczny, w tym liczbę kliknięć „Zadzwoń” w Wizytówce według danych Google,
   • stronę internetową z formularzem zgłoszeń z lokalizacją GPS, 4 strony okolicznych miejscowości i artykuł na blogu raz w tygodniu, wraz z hostingiem i poprawkami.
2. Cena Pakietu wynosi 299 zł brutto za Okres rozliczeniowy. Za każdą kolejną Wizytówkę tej samej firmy, jeżeli oferta ją obejmuje, dolicza się 100 zł brutto za Okres rozliczeniowy.
3. Rabat startowy: przez pierwsze 3 Okresy rozliczeniowe cena Pakietu (wraz z dodatkowymi Wizytówkami) jest obniżona o 50%. Od 4. Okresu rozliczeniowego obowiązuje cena regularna, bez dodatkowego powiadomienia.
4. Usługodawca może udostępnić kod rabatowy w linku do oferty. Kod zastępuje rabat startowy — do jednego zamówienia stosuje się jeden rabat, rabaty nie sumują się. Czas trwania i wysokość rabatu z kodu są podane na stronie oferty przed płatnością.
5. W jednej miejscowości Usługodawca świadczy Pakiet najwyżej dwóm firmom pomocy drogowej jednocześnie. Jeżeli limit jest osiągnięty, zakup Pakietu nie jest możliwy. Limit dotyczy wyłącznie klientów Usługodawcy i nie oznacza, że w danej miejscowości nie działają inne firmy pomocy drogowej.
6. Kolejność wyników w Mapach Google ustala Google. Usługodawca nie gwarantuje określonej pozycji, liczby telefonów ani zleceń.
7. Do prowadzenia Wizytówki Klient nadaje Usługodawcy dostęp menedżera w Google. Usługodawca nigdy nie prosi o hasło. Właścicielem Wizytówki pozostaje Klient, który może cofnąć dostęp w każdej chwili.

1. Realizacja usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności, a w przypadku oferty z okresem próbnym — z jego początkiem.
2. Przewidywany czas realizacji usługi wynosi do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że indywidualnie ustalono inny termin.
3. Usługodawca informuje Klienta o postępie realizacji zamówienia drogą elektroniczną (e-mail lub telefonicznie).

1. Klient może zrezygnować z Subskrypcji w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez okresu wypowiedzenia — SMS-em na numer +48 600 223 184 albo e-mailem na adres jan.wolakdyszynski@gmail.com.
2. Subskrypcja kończy się z końcem opłaconego Okresu rozliczeniowego. Do tego dnia Usługa jest świadczona, a kolejne opłaty nie są pobierane.
3. Opłata za rozpoczęty Okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem praw Konsumenta opisanych w §10.
4. Po zakończeniu Subskrypcji strona internetowa przestaje być publikowana, a Usługodawca rezygnuje z dostępu do Wizytówki. Zmiany wprowadzone w Wizytówce pozostają w niej.

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego na adres e-mail: jan.wolakdyszynski@gmail.com lub listownie na adres siedziby.
3. W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
4. Zwrot płatności następuje przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
2. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres: jan.wolakdyszynski@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail),
   • opis problemu stanowiącego podstawę reklamacji,
   • oczekiwany sposób rozwiązania.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku drogą elektroniczną.

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał prawidłowo i bez przerw.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych (konserwacja, awaria) lub od niego niezależnych.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Klientów lub firmy korzystające z Serwisu.

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
2. Konsument może również zwrócić się do właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie. Zmiana ceny trwającej Subskrypcji wymaga powiadomienia Klienta z wyprzedzeniem co najmniej jednego Okresu rozliczeniowego.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 17.09.2026 r.